解決石材病變的關鍵在于找出病因
天然石材產生病變的原因各有不同，處理起來就比較復雜，但是找到石材產生病變的原因，采取相應的措施就比較簡單了，查找病因思路如下：
一、正確認定飾面石材的種類是：大理石、花崗石、或是其它種類的石材，并對這些石材的結構及成份予以充分的認識和了解。例如：天然石材產生黃色污斑的石材如果是大理石，因其呈堿性，所以不能采用酸性除銹劑進行處理，否則會腐蝕石材的表面。
二、追蹤現行與過去的日常養護工作方法及使用材料：石材有沒有經過保養?是如何保養的?多久清潔一次?打過蠟否?使用什么技術?用什么樣的保養材料?等等。在確認病癥前這些問題的答案都很重要，而且很多石材病癥問題來自保養工法的不當。如：石材上原來采用打蠟進行保養，現在可能已除蠟很多次，但除蠟劑含有強堿、鹽類等物質，若未充分洗凈，這些具有破壞性的物質會殘留在石材毛細孔內，將會造成石材表面凹洞或整片剝落等病癥的出現。
三、確定天然石材病癥產生的時間，充分了解問題存在時間的長短對我們判斷病癥的嚴重程度和正確選用合適的藥劑及操作工藝提供可靠的依據。如石材是完全新的，而又出現了許多磨痕及大量污汁，也許是因為選用太軟嫩的石材或施工后的后期保養不當。假如：白砂米黃鋪設在大廳，如果未經正確的防護處理和后期維護，就易出現上述癥狀。如果磨損嚴重，那也許就只能重新翻新了。如果出現黃斑，我們就可以考慮采用黃斑清除劑而非除銹劑來進行石材病變處理。
四、最后，檢查石材周圍環境情況，確定石材病癥的產生與周圍環境是否有關。假如地面石材底下存在地下水，其表面也許就會出現大量的水斑、銹斑及堿性物質，如果我們只在表面進行相應處理，則病癥又可能會很快出現，根本得不到根治;再如白華病癥的產生。水是白華產生的致命因素，離開水白華就無法形成。其水源來自二個方面：1.是石材安裝時水泥沙漿含水過多，2.是墻體漏水所至。一般由水泥沙漿引起的白華易處理，處理后一般不再復發。但是墻體漏水引起的白華問題，如果在漏水問題未解決之前，對其病癥進行處理定會產生惡性循環，同時也是徒勞無功的。因此，在處理病癥以前，先判斷一下石材病癥的產生與周圍環境是否有關是非常有必要的。
通過以上幾點，我們就會找到石材產生病變的根本原因，采取相應措施，處理起來也就得心應手了。
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